Certification SAFe Product Owner / Product Manager (POPM)

En seulement 2 jours de formation, vous pouvez devenir certifié SAFe Product Owner / Product Manager (POPM). L’occasion de valoriser vos compétences à travers une certification, mais aussi de découvrir le rôle d’un PO/PM au sein d’une organisation agile à l’échelle SAFe.

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Cet article est issu d’une collection d’articles qui vous éclairent sur les certifications et formations SAFe.

On propose ces formations chez BEWIZYU, retrouvez les prochaines sessions !

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Remise en contexte : le rôle d'un Product Owner / Product Manager dans une organisation SAFe

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SAFe, l’agilité à l’échelle par Scaled Agile

Avant de rentrer dans le dur, et de revenir sur la formation, revoyons les bases. SAFe (pour Scaled Agile Framework) est un cadre méthodologique, proposé par Scaled Agile et conçu par l’Américain Dean Leffingwell, permettant d’appliquer les méthodes agiles à l’échelle. Il permet ainsi aux (très) grandes entreprises d’évoluer vers une méthode de travail plus agile.

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Depuis peu, on voit de nombreuses entreprises adopter ce framework d’agilité à l’échelle. Mais alors, pourquoi ça marche ?

• SAFe permet aux entreprises de se calquer sur leur configuration hiérarchique actuelle, à travers les différents niveaux de déploiement.
• SAFe porte un narratif fort. Il reprend dans son framework un certain nombre de notions qui paraissent à présent indispensables. Quand on se penche sur SAFe, on voit que le framework couvre tous les enjeux forts de l’ère digitale.

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Et le rôle du Product Owner / Product Manager (POPM) dans tout ça ?

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Le rôle d'un Product Owner (PO) dans SAFe

Le Product Owner (PO) est un membre de l’équipe agile, et sa responsabilité vise essentiellement à définir les Stories, et à prioriser le backlog de l’équipe. Ses responsabilités sont à l’échelle d’une fonctionnalité. A ce titre, il échange régulièrement avec le Product Manager, en charge du produit auquel sont associées les fonctionnalités. Le Product Owner a un rôle clé dans la production de valeur et doit donc constamment s’assurer que les Stories définies et développées adressent bien à un besoin client.

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Le rôle d'un Product Manager (PM) dans SAFe

Le Product Manager (PM) porte lui la responsabilité de la construction du produit. Il va travailler avec de nombreux interlocuteurs afin de mieux comprendre les besoins du client et, sur la base de ces entrants, il pourra développer une vision pour son produit, une roadmap, et enfin les fonctionnalités attendues. Le développement de ces fonctionnalités sera ensuite délégué aux équipes agiles, où les Product Owners en prendront la responsabilité.

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La formation "SAFe Product Owner / Product Manager"

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Vous y voyez plus clair sur le Scaled Agile Framework, ainsi que sur le rôle des SAFe Product Owner / Product Manager dans ce contexte ? Regardons de plus près la formation associée. Cette formation de POPM (pour SAFe Product Owner / Product Manager) est proposée par les partenaires de Scaled Agile, et est obtenue grâce à une formation associée qui dure 2 jours. Cette formation est animée par un formateur certifié SPC (“SAFe Program Consultant”).

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Quels pré-requis ?

En premier lieu, cette formation vise ceux qui vont occuper (ou occupent déjà) des postes de Product Owner / Product Manager dans un environnement SAFe.

Le top, évidemment, c’est d’avoir déjà travaillé dans un environnement qui utilise SAFe comme framework d’agilité à l’échelle : cela vous permettra de vous projeter plus facilement. Sinon, une connaissance de l’agilité devrait être suffisante.

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Quel format ?

Comme déjà vu, cette formation dure 2 jours. Ces journées sont assez denses, avec un programme qui alterne théorie et exercices pratiques. Au global, il y’a tout de même pas mal de notions à assimiler. Dans l’idée, il s’agit de maitriser le framework SAFe, et les postes de Product Owner / Product Manager.

A noter, Scaled Agile préconise ce qu’ils appellent des “big room training”. Régulièrement, on évite pourtant des formations avec trop de participants, mais l’idée ici est de pouvoir faciliter les mises en situation “à l’échelle” en ayant suffisamment de stagiaires dans la salle.

A noter, Scaled Agile préconise ce qu’ils appellent des “big room training”. Sur ma session, nous étions une vingtaine de personnes présentes, mais j’ai entendu dire que ça pouvait monter bien plus haut. L’idée est de pouvoir faciliter les mises en situation “à l’échelle” en ayant suffisamment de stagiaires dans la salle.

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C'est quoi le programme ?

L’objectif de cette formation, ça va être avant tout de vous former à quelques principes et pratiques clés, indispensables dans la pratique quotidienne d’un Product Owner / Product Manager :

• Être dans un état d’esprit “Lean-Agile”
• Comprendre les principes et les pratiques de SAFe
• Identifier les besoins des utilisateurs
• Ecrire des Epics, Capabilities, Features et Stories
• Apprendre à prioriser le backlog afin de délivrer de la valeur à l’entreprise

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Obtenir la certification POPM "SAFe Product Owner / Product Manager"

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Une fois la formation terminée, tout n’est pas terminé. Loin de là ! Il vous faut encore passer l’examen pour pouvoir être certifié SAFe POPM.

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Place aux révisions

Assister à la formation SAFe Product Owner / Product Manager (POPM) ne suffit pas à être certifié. Afin de passer l’examen en ligne, il faut donc prendre le temps de bachoter toutes les notions vues pendant la formation. Difficile de vous aider à vous projeter sur le temps nécessaire pour réviser cet examen. Cela dépend de chacun, et surtout de votre niveau de maturité à l’arrivée à la formation.

Pour vous aider, SAFe met à disposition un “study book” qui vous permet de voir les notions qui seront traitées dans l’examen.

Spoiler : vous allez vite vous rendre compte que ce “study book” vous invite à revoir la quasi-totalité du contenu de votre formation, et du site web SAFe. Ne faites pas l’erreur d’aller sur l’examen trop vite, prenez le temps d’être à l’aise avec le framework !

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Passer l'examen de SAFe Product owner / Product Manager

Il s’agit en fait d’un quizz de type QCM à réaliser en ligne (sur le modèle de ce qu’on connait pour la certification PSPO sur scrum.org par exemple). Le quizz (dans sa version 5) demande un taux de réussite de 73%, sur un total de 45 questions (soit 33 bonnes réponses), à parcourir en 1h30. Le piège tient principalement au fait que le quizz est en anglais, ce qui ajoute une difficulté supplémentaire pour nous autres francophones (vous les voyez les double négations ? Et bien moi non, pas à chaque fois !). Si un certain nombre de questions relèvent du par-coeur pur et dur, d’autres tiendront plutôt de la situation, du contexte, afin de s’assurer que vous avez bien compris l’esprit du framework.

Vous devez effectuer cet examen dans les 30 jours qui suivent votre formation. Le premier essai est inclus dans le coût de votre formation. Mais vous voudrez vous assurer d’être prêt car chaque nouvelle tentative vous coûtera alors 50$. Afin de maximiser votre réussite, un examen blanc est disponible. Je vous conseille de ne pas le faire trop tôt… Utilisez-le comme un vrai essai quand vous vous sentez prêt. Il vous permettra également d’identifier les types de questions posées.

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Et une fois certifié SAFe POPM ?

Ça y est, vous êtes certifié. Vous pouvez afficher votre certification de SAFe Product Owner / Product Manager (POPM) fièrement sur votre profil LinkedIn. Comme toutes les certifications, celle-ci ne fait pas de vous un “SAFer” aguerri, c’est grâce à la pratique que vous allez pouvoir progresser dans votre appréhension du framework.

Maintenant, à vous de jouer 🚀

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